01
يتصل العميل
طلب طبيعي — سؤال أو حجز أو تغيير.
موظف الاستقبال الذكي
تجيب NLDONA على المكالمات، وتفهم الحاجة، وتتحقق من عملك، وتُتم المهام المدعومة، وتسلّم لشخص عند الحاجة.
أحتاج نقل موعدي إلى يوم الجمعة.
الجمعة الساعة 11:00 متاحة. هل تريد ذلك؟
نعم من فضلك.
الجدولة
نتيجة العمل
أُعيد جدولة الموعد · التأكيد جاهز
مشهد مكالمة توضيحي — وليست مقاييس هاتفية مباشرة.
مكالمة واحدة
الصوت قناة إلى منصة NLDONA نفسها — وليس تقويم هاتف منفصلًا.
01
طلب طبيعي — سؤال أو حجز أو تغيير.
02
تُفحص النية مقابل معلومات عمل معتمدة.
03
الخيارات الصالحة تتبع قواعد جدولك الحقيقية.
04
يكتمل الإجراء المدعوم وفق قواعد عملك.
05
يتبع التأكيد حيث يُدعم. وتبقى العمليات مرئية.
القدرات
محادثة متصلة بعمل محكوم — وليست روبوت صوت عامًا.
الساعات والخدمات والمواقع وأسئلة العمل المعتمدة الأخرى.
التحقق من التوافر وحجز المواعيد أو الحجوزات المدعومة.
إعادة الجدولة أو الإلغاء ضمن قواعدك.
التأكيدات والتذكيرات حيث تدعمها NLDONA.
استخدام سياق العميل عند الإذن والتوفر.
التحويل لشخص عندما لا ينبغي أن يستمر الذكاء الاصطناعي وحده.
الجدولة
يستخدم الصوت نفس صورة الجدولة مثل الدردشة وواتساب والحجز العام عند تفعيل تلك القنوات.
لا تقويم هاتف منفصل. كل حجز مدعوم يبقى متصلًا.
نفس التوافر وقواعد الحجز عبر الصوت ودردشة الموقع وواتساب والحجز العام — عند تشغيلها لعملك.
الجدولة
جزء جدول توضيحي — وليست مؤشرات مباشرة.
السياق والتسليم
سياق مفيد دون الادعاء أن الهوية تلقائية.
حيث يُسمح، يمكن لـ NLDONA ربط المحادثة بسجل ذي صلة وتفضيلات وحجوزات قادمة.
قد يساعد رقم المتصل على إيجاد السياق. لكنه لا يثبت تلقائيًا من المتصل.
عندما تحتاج المكالمة شخصًا، يمكن أن يتبع السياق ذو الصلة — حتى لا يبدأ فريقك من الصفر.
اللغات والهاتف
لغات المنتج العامة اليوم: الإنجليزية والألمانية والعربية.
لا ندّعي كل لغة أو لهجة أو لكنة.
الصوت متاح في العرض التجريبي للموقع اليوم. إعداد الهاتف لعملك يتم معك أثناء التفعيل — عندما تكون جاهزًا.
صوت المتصفح في العرض يستخدم الميكروفون لتجربة مؤقتة معزولة. وهذا ليس ادعاءً بجاهزية PSTN للإنتاج بذاته.
السيطرة
الصوت لا يخترع حقيقة العمل. وتسجّل NLDONA النتائج المدعومة وفق قواعدك.
الإجابات تتبع معرفة العمل التي تراجعها.
التغييرات المدعومة تبقى داخل قواعد الحجز والتواصل.
يمكن لشخص أن يتولى الأمر عند الحاجة إلى حكم.
يرى فريقك ما حدث ويمكنه التصحيح عند الحاجة.
الإعداد
مسار واضح — وليس انطلاقًا تلقائيًا دون جاهزية.
01
ابدأ من حقائق الموقع والسياسات المعتمدة.
02
حدّد سلوك المكالمات والساعات وقواعد الحجز مع أدوات التقويم التي تربطها.
03
جرّب المحادثات في العرض قبل أن يعتمد العملاء عليها.
04
فعّل الصوت عندما يكتمل التفعيل والجاهزية.
الأسئلة الشائعة
إجابات قصيرة وفق حالة المنتج الحالية.
هو الدور المواجه للعميل على NLDONA الذي يدير المحادثات ويكمل أعمال الجدولة المدعومة ويسلّم لشخص عند الحاجة — متصلًا بعمليات عملك.
الصوت متاح في العرض التجريبي للموقع اليوم. إعداد الهاتف يتم أثناء التفعيل عندما تكون جاهزًا — وليس ادعاءً عالميًا تلقائيًا.
نعم، لمسارات المواعيد والحجوزات المدعومة وفق توافرك وقواعد الحجز.
نعم، عندما يدعم ذلك قواعدك وقدرات الجدولة في NLDONA.
يمكن تسليم المحادثة لشخص مع سياق ذي صلة، أو توجيهها ضمن الحدود التي تضعها.
نعم. التسليم للإنسان قدرة أساسية وليست حالة فشل.
الإنجليزية والألمانية والعربية هي لغات المنتج العامة الحالية. لا ندّعي كل لغة أو لكنة.
تربط NLDONA اليوم Google Calendar وMicrosoft Calendar حتى يبقى وقت الانشغال الخارجي متوافقًا مع الجدولة.
نعم. ابدأ من موقعك العام لعرض تجريبي مؤقت تحت مراجعتك. لا شيء يصبح مباشرًا دون تأكيدك.
لا. قد يساعد الرقم على إيجاد السياق حيث يُسمح، لكنه لا يثبت الهوية بمفرده.
جرّب NLDONA
الصق موقعك العام لبدء عرض تجريبي مؤقت تحت مراجعتك.
معلومات عامة فقط. صوت العرض التجريبي معزول عن الإنتاج.