Skip to content

مكاتب المحاماة

تعاملوا مع الاستفسارات الجديدة. جدولوا الاستشارات. أبقوا مكتبكم مترابطاً.

تساعد NLDONA مكاتب المحاماة على الرد على أسئلة المكتب الروتينية وجدولة الاستشارات المدعومة وإبقاء محادثات الاستفسار مترابطة مع العمليات — دون الادّعاء بأنها محامٍ.

مهتم

«أودّ جدولة استشارة أولية.»

الاستقبال الذكي

«يوم الثلاثاء الساعة 10:30 أو الأربعاء الساعة 14:00 متاح.»

مهتم

«الأربعاء الساعة 14:00.»

استشارة

الأربعاء · 14:00 · مؤكَّدة

العمليات

حُدّدت استشارة · سياق الاستفسار ظاهر

استفسار → موعد استشارة → نتيجة تشغيلية. ليست نصيحة قانونية أو سلطة قبول قضايا.

واقع الاستقبال

يسأل المهتمون الأسئلة نفسها قبل أن تبدأ الاستشارة.

NLDONA لاستفسارات المكتب وجدولة الاستشارات — وليست محامياً وليست برمجيات إدارة قضايا.

طلبات المكتب / المهتمين الشائعة

  • هل يمكنني جدولة استشارة أولية؟
  • ما ساعات عملكم؟
  • أين المكتب؟
  • ما مجالات الممارسة التي تغطّونها؟
  • هل يمكنني نقل استشارتي؟
  • هل يمكنني الإلغاء؟
  • هل يمكن أن يتصل بي أحد؟
  • كيف تسير عملية الاستشارة لديكم؟

خارج نطاق مكاتب المحاماة لدى NLDONA

النصيحة القانونية والبحث القانوني واستراتيجية القضايا وفحوصات التعارض وإدارة الملفات والتقديم للمحاكم وصياغة المستندات كعمل قانوني ليست منتج NLDONA. تُسلَّم الطلبات غير المدعومة إلى فريقكم مع سياق الاستفسار المناسب.

الاستقبال الذكي

تعاملوا مع الاستفسارات المتكررة دون فصل المكتب عن المحادثة.

تساعد NLDONA في أسئلة المكتب الروتينية وجدولة الاستشارات. وهي لا تستبدل المحامين أو فريق الاستقبال.

  • الإجابة عن أسئلة المكتب المعتمدة
  • فهم نية الاستشارة أو الاستفسار
  • التحقق من التوفّر المدعوم
  • جدولة الاستشارات وإعادة جدولتها وإلغاؤها
  • الحفاظ على سياق المهتم المناسب
  • التسليم عندما يلزم شخص

تساعد NLDONA أعمال الاستقبال. وهي لا تقدّم نصيحة قانونية ولا تقرّر قبول القضية.

موظف الاستقبال الذكي

الاستشارات

حوّلوا استفساراً جديداً إلى استشارة مجدولة.

تستخدم الاستشارات نموذج مواعيد NLDONA المشترك — بلغة مكاتب المحاماة.

الطلب
استشارة أولية
المتاح
الثلاثاء · 10:30 · الأربعاء · 14:00
المختار
الأربعاء · 14:00
التواصل
تفاصيل المهتم مُلتقطة
النتيجة
استشارة مؤكَّدة

مؤكَّدة على جدول المكتب المشترك

لغة مكاتب محاماة توضيحية فوق جدولة NLDONA المشتركة. ليست تقويم ملفات أو حساب مواعيد محاكم أو برمجيات سير عمل قضايا.

إعادة الجدولة

  1. استشارة قائمة: الأربعاء · 14:00
  2. المهتم يطلب النقل
  3. تتحقق NLDONA من التوفّر
  4. يؤكّد المهتم وقتاً مدعوماً
  5. تحرير الوقت القديم · حجز استشارة جديدة
  6. تحديث التذكيرات

الإلغاء

  1. أُلغيت الاستشارة
  2. حُدّث الجدول
  3. تتوقف التذكيرات المستقبلية أو تُعدَّل
  4. تصبح السعة متاحة

الجدولة

سياق المهتم

سياق استفسار مفيد دون الادّعاء بأنه إدارة ملفات.

يساعد NLDONA Customers بسياق الاتصال والمرتبط بالحجز. وهو ليس نظام ملفات أو فحص تعارض أو CRM قانوني.

  • الاسم
  • جهة الاتصال
  • اللغة المفضّلة
  • قناة التأكيد المفضّلة
  • الاستشارة القادمة
  • نشاط استفسار / حجز ذو صلة

قد يساعد الهاتف أو البريد في إيجاد السياق. وهما لا يثبتان الهوية تلقائياً.

بلا تحليل جدارة قانونية أو فحوصات تعارض أو حالة امتياز أو أرقام ملفات أو قرارات قبول قضايا.

أبقوا الاستشارة مترابطة بعد التأكيد.

يتبع سلوك التذكير المدعوم نتيجة الحجز.

  1. جدولة الاستشارة
  2. تطبيق سياسة التذكير
  3. إرسال تواصل المهتم حيث يُضبط
  4. التغييرات أو الإلغاء تحدّث التذكير المستقبلي

ليست تنبيهات مواعيد قانونية أو تذكيرات محاكم أو أتمتة مهام ملفات.

العملاء

التسليم البشري

عندما يحتاج الاستفسار فريقكم، يتبع السياق.

الأسئلة القانونية أو الطلبات الحساسة أو المواضيع غير المدعومة تُصعَّد مع سياق الاستقبال المناسب.

  1. يسأل المهتم شيئاً خارج النطاق الآمن
  2. تتوقف NLDONA أو تُصعّد
  3. يتلقّى فريق المكتب سياق المهتم والطلب
  • المهتم
  • الاستفسار الحالي
  • سياق الاستشارة إن وُجد
  • الإجراءات المكتملة
  • المسألة المفتوحة

بلا كشف سلسلة التفكير. لا تخترع NLDONA نصيحة قانونية قبل التسليم.

السكرتير الذكي والعمليات

اعرفوا ما أنجزته NLDONA — وما يزال المكتب بحاجة إليه.

رؤية أعمال للنتائج وNeeds Attention — حالات توضيحية فقط.

اليوم

استشارات قادمة على القنوات المدعومة.

Needs Attention

مهتم ينتظر · تسليم ينتظر · اتصال تقويم · فجوة معرفة.

نتيجة حديثة

حُدّدت استشارة · سُلّم الاستفسار للفريق.

حالات عمليات توضيحية. ليست لوحة ملفات أو لوحة إدارة ممارسة قانونية.

السكرتير الذكي · العمليات

المعرفة

أجيبوا عن الاستفسارات من معلومات يعتمدها مكتبكم.

معرفة أعمال معتمدة للمكتب — وليست استدلالاً قانونياً من NLDONA.

  • ساعات العمل
  • موقع المكتب والاتصال
  • عملية الاستشارة
  • مجالات الممارسة عند الاعتماد
  • سياسات المواعيد
  • أسئلة أعمال شائعة

محتوى معتمد يملكه المكتب. لا تقدّم NLDONA نصيحة قانونية بشكل مستقل حتى عندما تذكر الوثائق المعتمدة مواضيع قانونية.

التكاملات

اربطوا التقويمات والبريد والملفات المعتمدة التي يستخدمها المكتب أصلاً.

تكاملات NLDONA المدعومة حالياً فقط.

Google Calendar / Microsoft Calendar

قيود الانشغال الخارجية وإسقاط الحجز للخارج حيث يُضبط.

Gmail

مسارات بريد أعمال محدودة مع تأكيد إرسال بشري عند الحاجة.

Google Drive

ملفات معتمدة مختارة كمعرفة محكومة.

ليست أنظمة إدارة ملفات أو منصّات تقديم للمحاكم أو قواعد تعارض أو أدوات بحث قانوني.

التكاملات

كيف يعمل الإعداد

أعدّوا NLDONA حول الاستفسارات التي يتعامل معها مكتبكم أصلاً.

إعداد موجَّه بلغة المكتب — دون تجريدات خلفية.

  1. 01

    معلومات المكتب

    أضيفوا التفاصيل العامة التي يستخدمها الاستقبال أصلاً.

  2. 02

    عروض الاستشارة

    اضبطوا مواعيد الاستشارة التي يقدّمها فريقكم.

  3. 03

    المعرفة

    أضيفوا معلومات المكتب المعتمدة وأسئلة العملية.

  4. 04

    ربط الأدوات

    اربطوا التقويمات والبريد وملفات المعرفة المدعومة.

  5. 05

    اختبار

    جرّبوا سيناريوهات الاستفسار والاستشارة تحت مراجعتكم.

  6. 06

    الإطلاق

    فعّلوا عندما يكون المكتب جاهزاً.

تدفقات استفسار ملموسة تتعرّف عليها المكاتب.

قدرات NLDONA المشتركة، موصوفة بلغة مكاتب المحاماة.

استفسار استشارة جديد

  1. استلام الاستفسار
  2. التوفّر
  3. جدولة الاستشارة
  4. التأكيد

إعادة الجدولة

  1. استشارة قائمة
  2. توفّر جديد
  3. تأكيد
  4. تحديث الجدول

الإلغاء

  1. إلغاء الاستشارة
  2. تحرير السعة
  3. تعديل التذكير

سؤال قانوني

  1. تمييز الطلب
  2. تسليم بشري
  3. تمرير سياق الاستفسار

الثقة

ذكاء اصطناعي للاستفسارات والاستشارات — وليس محامياً.

حدود واضحة تبقي NLDONA مفيدة دون المبالغة في البرمجيات القانونية.

معلومات مكتب معتمدة

تتبع الإجابات معرفة يراجعها المكتب ويعتمدها.

إجراءات أعمال محكومة

تبقى إجراءات الجدولة ضمن سياسة المكتب وسلطة NLDONA.

تسليم بشري

الطلبات القانونية أو الحساسة تُصعَّد إلى فريقكم.

وصول محكوم

يبقى الوصول إلى بيانات العملاء تحت صلاحيات المستأجر.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول NLDONA لمكاتب المحاماة.

إجابات قصيرة مبنية على حقيقة المنتج الحالية.

هل يمكن لNLDONA الرد على مكالمات مكتب محاماة؟

نعم، على قنوات الصوت والرسائل المدعومة لأسئلة المكتب المعتمدة وتدفقات حجز الاستشارات.

هل يمكن لNLDONA جدولة الاستشارات؟

نعم، حيث تُضبط الاستشارات كمواعيد مدعومة على الجدول المشترك.

هل يمكن للمهتمين إعادة الجدولة أو الإلغاء؟

نعم، ضمن سياسة المكتب. تحدّث NLDONA الجدول المشترك والتذكيرات المرتبطة.

هل يمكن لNLDONA الإجابة عن أسئلة عن المكتب؟

نعم، باستخدام معرفة يعتمدها مكتبكم — مثل الساعات والموقع ومجالات الممارسة وأسئلة العملية.

هل يمكن لشخص أن يتولّى المحادثة؟

نعم. يمكن لNLDONA التسليم مع سياق المهتم والطلب المناسب حتى يستمر فريقكم.

هل تقدّم NLDONA نصيحة قانونية؟

لا. لا تقدّم NLDONA نصيحة قانونية أو بحثاً قانونياً أو استراتيجية قضايا.

هل تُجري NLDONA فحوصات تعارض؟

لا. لا تدّعي NLDONA فحص التعارض أو قرارات قبول القضايا.

هل NLDONA برمجيات إدارة قضايا قانونية؟

لا. لا تُقدَّم NLDONA كإدارة ملفات/قضايا أو تقديم للمحاكم أو برمجيات إدارة ممارسة.

هل تصيغ NLDONA مستندات قانونية؟

لا. لا تدّعي NLDONA صياغة مستندات قانونية أو إنشاء عقود كعمل قانوني.

هل يمكنني اختبار NLDONA بموقع مكتبي؟

نعم. الصقوا موقع مكتبكم العام لبدء عرض مؤقّت تحت مراجعتكم. لا يصبح شيء حقيقة إنتاج حتى تفعّلوا.

جرّب NLDONA

شاهد كيف قد تناسب NLDONA مكتبك.

الصق موقع مكتبك العام لبدء عرض مؤقّت تحت مراجعتك.

معلومات عامة فقط. تبقى تجارب العرض معزولة عن الإنتاج.