Hilfe
Verfügbarkeit konfigurieren
Legen Sie fest, wann Termine angeboten werden können, damit Agents keine freien Slots erfinden.
Schritte
- Schedule in der Control Plane öffnen.
- Arbeitszeiten und Ressourcenverfügbarkeit festlegen.
- Kalender-Integration verbinden, wenn Sie Google oder Microsoft Kalender als Planungsquelle nutzen.
- Einen Buchungsweg vor dem Go-Live testen.
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