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Integrationen

Verbinden Sie die Tools, die Ihr Geschäft schon nutzt.

NLDONA verbindet Kalender, E-Mail und freigegebenes Firmenwissen, damit Kundeninteraktionen den richtigen Kontext nutzen — ohne externe Anbieter zur Geschäftsautorität zu machen.

Google CalendarMicrosoft CalendarGmailGoogle Drive

NLDONA

NLDONA

Kalender
Verfügbarkeitskontext
Gmail
Eingehende Anfrage / Entwurf
Drive
Freigegebenes Geschäftswissen

Unterstützte Integrationen heute — kein Marketplace-Katalog.

Verbundene Tools

Ihre Tools, verbunden mit einem Geschäftssystem.

Verbundene Apps liefern Kontext und Zustellung. NLDONA hält den Geschäftszustand geführt.

Vier Integrationen heute

Google Calendar, Microsoft Calendar, Gmail und Google Drive — nichts anderes gilt als verbunden.

Anbieter bleiben angebundene Dienste

Externe Systeme informieren, begrenzen und liefern. Sie werden nicht still zur Buchungs- oder Kundenautorität.

Gezielte Verbindung

Berechtigte Nutzer verbinden, was das Geschäft braucht, über Connected Apps in der Control Plane.

Weitere Integrationen kommen bewusst. Was nicht auf der Liste steht, ist noch nicht verbunden.

Kalender

Externe Belegtzeit mit NLDONA-Terminplanung verbinden.

Externe Kalender helfen, Konflikte zu vermeiden — sie werden kein zweites Buchungssystem.

Google Calendar

Verbinden Sie Google Calendar, damit ausgewählte Kalender Belegtzeit zur NLDONA-Verfügbarkeit beitragen können.

  • OAuth-Verbindung mit ausgewählten Kalendern
  • Externe Belegtzeit kann verfügbare Slots einschränken
  • NLDONA-Buchungen können nach außen als Kalenderereignisse projiziert werden
  • Buchungswahrheit bleibt bei NLDONA

Microsoft Calendar

Bringen Sie Microsoft Calendar in dasselbe Terminbild wie Google Calendar.

  • OAuth-Verbindung für Microsoft-365-Kalender
  • Externe Belegtzeit im selben Buchungsbild
  • NLDONA-Buchungen können bei Konfiguration nach außen projiziert werden
  • Anbieter definieren NLDONAs Zeitplanautorität nicht still um

Ein Verfügbarkeitsbild

Google- und Microsoft-Belegtzeit können neben NLDONAs Zeitplan stehen, damit Kunden und Team kohärente Verfügbarkeit sehen.

  1. Google-Belegtzeit
  2. Microsoft-Belegtzeit
  3. NLDONA-Zeitplan
  4. Verfügbare Slots
  5. NLDONA-Buchung → nach außen projiziert

Externe Belegtzeit ist eine Einschränkung. NLDONA bleibt das Geschäftstermin-System — Provider-Event-IDs sind Locator, kein zweiter Buchungskern.

Gmail

Wichtige Geschäftsmail in etwas Verwertbares verwandeln.

Ausgewählte Gmail-Abläufe bringen eingehende Geschäftsanfragen in NLDONA — mit menschlicher Bestätigung vor dem Senden.

Eingehende Anfrage

Eine Geschäftsmail kommt über den verbundenen Gmail-Ablauf an.

Needs Reply

NLDONA zeigt, was noch einen Menschen braucht.

Entwurfshilfe

Ihr Team kann einen Entwurf prüfen, bevor etwas gesendet wird.

Bestätigen & senden

Menschliche Bestätigung bleibt vor dem Senden erforderlich.

NLDONA ist kein vollständiger Gmail-Client. Postfachweite Suche, Massenversand, Kampagnen und unbeaufsichtigte ausgehende Antworten bleiben außerhalb.

Gmail hier ist Ihr Geschäftsmailbox-Ablauf. NLDONA System-Transactional-Email (Konto-, Sicherheits- und Abrechnungshinweise) ist ein separates System.

Google Drive

Freigegebene Firmendateien als Geschäftswissen nutzen.

Ausgewählte und freigegebene Dateien können zu NLDONAs geführtem Geschäftswissen beitragen.

Drive verbinden

Berechtigte Nutzer verbinden Google Drive über Connected Apps.

Dateien wählen

Wählen Sie die Unternehmensdokumente, die berücksichtigt werden sollen.

Prüfen & freigeben

Wissen wird unter Ihrem Kontrollmodell geprüft.

Mit Kontext antworten

NLDONA kann freigegebenes Wissen bei Kundenhilfe nutzen.

NLDONA indiziert Drive nicht pauschal, vertraut nicht jeder Datei und bearbeitet/löscht Drive-Dateien nicht als Geschäftsautorität.

Verbindungsstatus

Erkennen, wenn eine Verbindung Aufmerksamkeit braucht.

NLDONA zeigt Verbindungsprobleme, die Geschäftsabläufe betreffen können.

Betriebsbereit

Verbunden und bereit für unterstützte Abläufe.

Setup nötig

Die Verbindung ist noch nicht fertig.

Getrennt

Die App ist nicht verbunden.

Erneute Authentifizierung nötig

Die Verbindung muss aktualisiert werden.

Beeinträchtigt

Die Verbindung ist eingeschränkt und braucht ggf. Prüfung.

Aktion erforderlich

Jemand sollte den Connected-Apps-Status prüfen.

Verbinden, erneut verbinden und trennen unter Kontrolle

Berechtigte Nutzer verwalten verbundene Apps in der Control Plane.

  • Unterstützte Apps verbinden
  • Relevante Kalender oder Dateien wählen, soweit unterstützt
  • Erneut verbinden, wenn der Zugriff abläuft
  • Trennen, wenn das Geschäft die Verbindung nicht mehr braucht

Status sind tenantseitige Verbindungs- und Readiness-Signale — keine Provider-Infrastruktur-Telemetrie, Tokens oder rohen Webhook-Fehler.

So funktioniert es

Verbundene Apps stützen den Ablauf. NLDONA hält den Geschäftszustand konsistent.

Anbieter liefern Kontext und Zustellung. NLDONA prüft und erfasst geführte Geschäftsergebnisse.

01

Kunde fragt

Eine Anfrage kommt über einen unterstützten Kanal.

02

NLDONA versteht

Gespräch bleibt bei der KI — Entscheidungen bleiben geführt.

03

App hilft

Kalender, Gmail oder Drive liefern Kontext oder Zustellung.

04

NLDONA prüft

Geschäftszustand wird gegen NLDONA-Autorität geprüft.

05

Ergebnis

Buchungen, Antworten und Wissen bleiben im geführten System.

Google / Microsoft Calendar

Belegtzeit-Einschränkungen und äußere Buchungsprojektion.

Gmail

Eingehende Anfrage, Needs Reply, Entwurf und Bestätigen-Senden.

Google Drive

Ausgewählte freigegebene Dateien als geführtes Wissen.

Nur verbinden, was das Geschäft braucht.

Explizite Verbindung

Apps werden bewusst verbunden — nicht angenommen.

Eingeschränkter Zugriff

Provider-Zugriff bleibt auf den Workflow begrenzt.

Ausgewählte Ressourcen

Kalender und Dateien können gewählt werden, soweit unterstützt.

Geführter Zugriff

Tenant-Berechtigungen entscheiden, wer Verbindungen verwaltet.

FAQ

Häufige Fragen zu NLDONA-Integrationen.

Kurze Antworten auf Basis der aktuellen Produktwahrheit.

Welche Integrationen unterstützt NLDONA?

Google Calendar, Microsoft Calendar, Gmail und Google Drive. Was nicht auf der Liste steht, ist noch nicht verbunden.

Integriert NLDONA Google Calendar?

Ja. Google Calendar kann externe Belegtzeit zur NLDONA-Verfügbarkeit beitragen, und NLDONA-Buchungen können nach außen als Kalenderereignisse projiziert werden. Buchungswahrheit bleibt bei NLDONA.

Integriert NLDONA Microsoft Calendar?

Ja. Microsoft-Calendar-Verfügbarkeit kann im selben Buchungsbild liegen, mit äußerer Projektion bei Konfiguration. Anbieter werden kein zweites Buchungssystem.

Können externe Kalenderereignisse Verfügbarkeit blockieren?

Ja. Verbundene Kalender können Belegtzeit beitragen, damit NLDONA Doppelbuchungen vermeiden hilft.

Kann NLDONA Buchungen in meinen Kalender schreiben?

Ja. NLDONA kann kanonische Buchungen nach außen in verbundene Google- oder Microsoft-Kalender projizieren. Die Buchung bleibt in NLDONA geführt.

Integriert NLDONA Gmail?

Ja, für ausgewählte Geschäftsmail-Abläufe: eingehende Anfragen, Needs Reply, Entwurfshilfe und menschliche Bestätigung vor dem Senden.

Kann NLDONA E-Mails automatisch senden?

Ausgehende Gmail-Antworten brauchen menschliche Bestätigung vor dem Senden. NLDONA ist keine E-Mail-Marketing-Plattform.

Kann NLDONA Google-Drive-Dateien nutzen?

Ja. Ausgewählte Google-Drive-Dateien, die Ihr Geschäft freigibt, können geführtes Wissen werden.

Importiert NLDONA mein gesamtes Google Drive?

Nein. NLDONA indiziert Drive nicht pauschal und vertraut nicht jeder Datei als Geschäftswahrheit.

Was passiert, wenn eine Integration getrennt wird?

NLDONA kann Verbindungsprobleme wie getrennt, erneute Authentifizierung nötig oder beeinträchtigt anzeigen, damit Ihr Team über Connected Apps erneut verbindet.

Können verbundene Apps NLDONA-Geschäftsdaten direkt ändern?

Nein. Verbundene Apps liefern Kontext und Zustellung. Provider-Ereignisse und IDs definieren NLDONAs Buchungs- oder Kundenautorität nicht still um.

Unterstützt NLDONA Apple Calendar oder CalDAV?

Nein. Apple Calendar und CalDAV sind keine aktuellen öffentlichen Integrationen.

Unterstützt NLDONA Google Actions Center?

Nein. Google Actions Center / Reservations End-to-End gilt hier nicht als live öffentliche Integration. Google-Calendar-Integration ist getrennt.

NLDONA testen

Sehen, wie NLDONA die Tools verbinden könnte, die Ihr Geschäft schon nutzt.

Öffentliche Website einfügen, um eine vorübergehende Demo unter Ihrer Prüfung zu starten.

Nur öffentliche Informationen. Demo-Erlebnisse bleiben von Production isoliert.