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Zahnarztpraxen

Ein KI-Empfang, der zur Arbeitsweise von Zahnarztpraxen passt.

NLDONA kann Zahnarztpraxen bei Routinegesprächen, Terminen und Empfangsarbeit unterstützen — die Praxis bleibt in Kontrolle.

Eingehender Anruf

„Ich muss meinen Prophylaxe-Termin verschieben.“

KI-Rezeption

„Freitag um 10:30 oder 12:00 ist frei.“

Patient

„10:30 passt.“

Praxisplan

Prophylaxe · Freitag · 10:30 · Bestätigt

Betrieb

Termin verschoben · Erinnerung aktualisiert

Gespräch → Geschäftsaktion → Praxis-Ergebnis. Keine klinischen Informationen.

Empfangsalltag

Ihr Empfang beantwortet den ganzen Tag dieselben Fragen.

NLDONA ist für Geschäfts- und Empfangsfragen — nicht für klinische Beratung.

Geschäfts- / Empfangsfragen

  • Haben Sie heute geöffnet?
  • Nehmen Sie neue Patienten auf?
  • Wann ist der nächste freie Termin?
  • Kann ich meinen Termin verschieben?
  • Kann ich absagen?
  • Wo liegt die Praxis?
  • Welche Leistungen bieten Sie an?
  • Kann mich jemand zurückrufen?

Klinische Fragen

Fragen zu Diagnose, Symptomen oder Behandlung bleiben bei Ihrem klinischen Team. NLDONA übergibt mit relevantem Empfangskontext — ohne medizinische oder zahnmedizinische Beratung.

KI-Rezeption

Lassen Sie NLDONA bei wiederkehrender Empfangsarbeit helfen.

NLDONA hilft bei Routineanrufen und Chats, ohne die Praxis vom Gespräch zu trennen. Es ersetzt Ihr Team nicht.

  • Freigegebene Praxisfragen beantworten
  • Terminabsicht verstehen
  • Verfügbarkeit prüfen
  • Buchen, umbuchen und stornieren nach Regeln
  • Passenden Kundenkontext erhalten
  • Übergeben, wenn eine Person nötig ist

NLDONA hilft bei wiederkehrender Empfangsarbeit. Ihr Team bleibt Teil des Betriebsmodells.

KI-Rezeption

Terminplanung

Termine bleiben mit dem echten Praxisplan verbunden.

Leistungen, Behandler, Standorte und Verfügbarkeit nutzen NLDONAs gemeinsames Terminmodell — in Praxissprache.

Leistung
Prophylaxe
Behandler/in
Teammitglied
Standort
Praxisstandort
Verfügbar
10:30 · 12:00
Gewählt
10:30

Im Praxisplan bestätigt

Illustrative Praxissprache über gemeinsamer NLDONA-Terminplanung. Kein Stuhlmanagement, keine Behandlungsplan-Planung und keine Zahnchart-Integration.

Umbuchen

  1. Bestehender Termin
  2. Patient möchte verschieben
  3. NLDONA prüft Verfügbarkeit
  4. Patient bestätigt
  5. Alte Zeit frei · neue Zeit reserviert
  6. Erinnerungen aktualisiert

Absagen

  1. Termin storniert
  2. Plan aktualisiert
  3. Künftige Erinnerungen stoppen
  4. Kapazität wird frei

Terminplanung

Kundenkontext

Nützlicher Empfangskontext — ohne Krankenakte vorzutäuschen.

NLDONA Kunden hilft dem Empfang mit Kontakt- und Terminkontext. Es ist kein klinisches Patientenaktensystem.

  • Name
  • Kontakt
  • Bevorzugte Sprache
  • Bevorzugter Bestätigungskanal
  • Nächster Termin
  • Frühere relevante Buchungsaktivität

Telefon oder E-Mail können Kontext finden helfen. Sie beweisen Identität nicht automatisch.

Keine Diagnose, Anamnese, Behandlungsnotizen, klinischen Charts, Medikamente oder klinischen Versicherungsdaten.

Termine nach dem Gespräch weiterführen.

Unterstützte Erinnerungen folgen dem Buchungsergebnis der Praxis.

  1. Termin bestätigt
  2. Erinnerungsregel greift
  3. Erinnerung wird gesendet wo konfiguriert
  4. Umbuchen oder Absagen aktualisiert künftige Erinnerungen

Keine Marketingkampagnen. Keine klinische oder medizinische Nachsorgeberatung.

Kunden

Menschliche Übergabe

Wenn das Gespräch Ihr Team braucht, folgt der Kontext.

NLDONA stoppt oder eskaliert außerhalb des sicheren KI-Bereichs und übergibt relevanten Empfangskontext.

  1. Patient fragt etwas außerhalb des sicheren KI-Bereichs
  2. NLDONA stoppt oder eskaliert
  3. Praxisteam erhält relevanten Empfangskontext
  • Kunde / Patient
  • Aktuelle Anfrage
  • Terminkontext
  • Bereits erledigte Aktionen
  • Offenes Thema

Kein Chain-of-Thought. NLDONA beantwortet klinische Fragen vor der Übergabe nicht.

KI-Sekretariat & Betrieb

Sehen, was NLDONA erledigt hat — und was die Praxis noch braucht.

Geschäftliche Sicht auf Ergebnisse und Needs Attention — nur illustrative Zustände.

Heute

Termine auf unterstützten Kanälen.

Needs Attention

Kunde wartet · Übergabe · Kalenderverbindung · Wissenslücke.

Aktuelles Ergebnis

Termin verschoben.

Illustrative Betriebszustände. Keine erfundenen Leistungs-KPIs.

KI-Sekretär · Betrieb

Wissen

Antworten auf Basis freigegebener Praxisinformationen.

Freigegebenes Geschäftswissen der Praxis — keine klinische NLDONA-Begründung.

  • Öffnungszeiten
  • Standorte
  • Leistungen
  • Parken / Zugang
  • Kontaktdaten
  • Stornoregeln
  • Geschäfts-FAQs

Inhaltsverantwortung liegt bei der Praxis. NLDONA validiert medizinische Beratung nicht unabhängig. Klinische Beispiele werden hier bewusst vermieden.

Integrationen

Kalender, E-Mail und freigegebene Dateien verbinden, die die Praxis schon nutzt.

Nur aktuell unterstützte NLDONA-Integrationen.

Google Calendar / Microsoft Calendar

Externe Belegtzeiten und ausgehende Terminprojektion wo konfiguriert.

Gmail

Begrenzte geschäftliche E-Mail-Abläufe mit Bestätigung vor dem Senden wo erforderlich.

Google Drive

Ausgewählte freigegebene Dateien als geführtes Wissen.

Kein zahnärztliches PMS, EHR, Versicherung, Imaging, Doctolib, Gesundheitsregister oder beliebige Dental-Software-APIs.

Integrationen

So richtet man es ein

NLDONA um die Praxis herum einrichten, die Sie schon führen.

Geführtes Setup in Praxissprache — ohne Backend-Abstraktionen.

  1. 01

    Praxisinformationen

    Öffentliche Details hinzufügen, die Ihr Empfang schon nutzt.

  2. 02

    Leistungen & Team

    Leistungen, Standorte und Behandler oder Ressourcen anlegen.

  3. 03

    Kalender & Wissen

    Kalender und freigegebene Praxisinformationen verbinden.

  4. 04

    Testen

    Anrufe und Buchungsszenarien unter Ihrer Prüfung ausprobieren.

  5. 05

    Live gehen

    Aktivieren, wenn die Praxis bereit ist.

Konkrete Empfangsabläufe, die Praxen kennen.

Gemeinsame NLDONA-Fähigkeiten in Zahnarztpraxis-Sprache.

Neue Terminanfrage

  1. Leistung angefragt
  2. Verfügbarkeit
  3. Buchung
  4. Bestätigung

Umbuchen

  1. Bestehender Termin
  2. Neue Verfügbarkeit
  3. Bestätigung
  4. Plan aktualisiert

Absagen

  1. Buchung storniert
  2. Kapazität frei
  3. Erinnerung ungültig

Außerhalb KI-Bereich

  1. Anfrage erkannt
  2. Menschliche Übergabe
  3. Empfangskontext übergeben

Vertrauen

KI für Empfangsbetrieb — nicht für klinische Entscheidungen.

Klare Grenzen halten NLDONA nützlich, ohne Healthcare-Software zu überzeichnen.

Freigegebene Praxisinformationen

Antworten folgen Wissen, das die Praxis prüft und freigibt.

Kontrollierte Geschäftsaktionen

Buchungsaktionen bleiben in Praxisregeln und NLDONA-Autorität.

Menschliche Übergabe

Klinische oder sensible Anfragen gehen an Ihr Team.

Geführter Zugriff

Kundendatenzugriff bleibt unter Tenant-Berechtigungen.

FAQ

Häufige Fragen zu NLDONA für Zahnarztpraxen.

Kurze Antworten auf Basis der aktuellen Produktwahrheit.

Was kann NLDONA für eine Zahnarztpraxis tun?

Bei Routinegesprächen, Terminbuchung und -änderungen, Erinnerungen, freigegebenem Praxiswissen, Übergabe und betrieblicher Sichtbarkeit helfen.

Kann NLDONA Patientenanrufe annehmen?

Ja, auf unterstützten Sprach- und Nachrichtenkanälen für freigegebene Empfangs- und Terminabläufe.

Kann NLDONA Zahnarzttermine buchen?

Ja, für unterstützte Terminabläufe nach Verfügbarkeit und Buchungsregeln der Praxis.

Können Patienten umbuchen oder absagen?

Ja, innerhalb der Praxisregeln. NLDONA aktualisiert den gemeinsamen Plan und Erinnerungen.

Kann NLDONA Erinnerungen senden?

Ja, wo Erinnerungsregeln für Buchungsergebnisse konfiguriert sind.

Kann NLDONA mit mehreren Behandlern arbeiten?

Ja. Behandler oder Ressourcen werden im gemeinsamen NLDONA-Terminmodell konfiguriert.

Kann NLDONA Google oder Microsoft Calendar verbinden?

Ja. Ausgewählte Kalender können Belegtzeiten beitragen, und NLDONA-Buchungen können auswärts projiziert werden wo konfiguriert.

Was passiert, wenn ein Patient eine Person braucht?

NLDONA kann mit relevantem Empfangskontext übergeben, damit Ihr Team weiterarbeiten kann.

Gibt NLDONA zahnmedizinische oder medizinische Beratung?

Nein. NLDONA gibt keine klinische Diagnose oder Behandlungsberatung.

Ist NLDONA ein zahnärztliches Praxisverwaltungssystem?

Nein. NLDONA wird nicht als vollständiges Praxisverwaltungssystem oder EHR/EMR positioniert.

Kann ich NLDONA mit meiner Praxis-Website testen?

Ja. Fügen Sie Ihre öffentliche Praxis-Website ein, um eine vorübergehende Demo unter Ihrer Prüfung zu starten. Nichts wird Production-Wahrheit, bevor Sie aktivieren.

NLDONA testen

Sehen Sie, wie NLDONA zu Ihrer Zahnarztpraxis passen könnte.

Fügen Sie Ihre öffentliche Praxis-Website ein, um eine vorübergehende Demo unter Ihrer Prüfung zu starten.

Nur öffentliche Informationen. Demo-Erlebnisse bleiben von Production getrennt.