Hilfe
Ihren ersten Agent einrichten
Konfigurieren Sie einen Agent mit Knowledge, damit Gespräche zu gesteuerten Geschäftsprozessen führen können.
Zweck
Agents antworten und handeln innerhalb Ihrer Geschäftsregeln. Das KI-Gespräch ist nicht die Quelle kommerzieller Wahrheit.
Schritte
- AI team / Agents in der Control Plane öffnen.
- Agent erstellen oder auswählen.
- Knowledge hinzufügen, die Ihr Empfang nutzen soll.
- Richtlinien für Buchungen und Übergabe prüfen.
- Vor der Veröffentlichung Simulator oder Launch readiness nutzen.
Häufige Probleme
- Sind Antworten dünn, ergänzen Sie klareres Knowledge — erwarten Sie keine erfundenen Fakten.
- Sensible Aktionen bleiben unter Geschäftsautorität und können Bestätigung oder menschliche Übergabe erfordern.
Verwandte Anleitungen
Spiegelt aktuelle Produkt-Oberflächen wider — keine Roadmap-Zukunft.