Kliniken & Praxen
NLDONA hilft Kliniken und Praxen, Routinegespräche zu beantworten, Termine zu verwalten und den Empfang verbunden zu halten — die Praxis bleibt in Kontrolle.
„Ich muss meinen Termin auf Freitag verschieben.“
„Freitag um 10:00 oder 11:30 ist frei.“
„11:30.“
Freitag · 11:30 · Bestätigt
Termin verschoben · Erinnerung aktualisiert
Gespräch → Terminaktion → Klinik-Ergebnis. Keine klinischen Informationen.
Empfangsalltag
NLDONA ist für Geschäfts- und Empfangsfragen — nicht für klinische Beratung.
Fragen zu Diagnose, Symptomen oder Behandlung bleiben bei Ihrem klinischen Team. NLDONA übergibt mit relevantem Empfangskontext — ohne medizinische Beratung.
KI-Rezeption
NLDONA hilft bei Routineanrufen und Chats, ohne die Klinik vom Gespräch zu trennen. Es ersetzt Ihr Team nicht.
NLDONA hilft bei wiederkehrender Empfangsarbeit. Ihr Team bleibt Teil des Betriebsmodells.
Terminplanung
Leistungen, Behandler, Standorte und Verfügbarkeit nutzen NLDONAs gemeinsames Terminmodell — in Kliniksprache.
Im Klinikplan bestätigt
Illustrative Kliniksprache über gemeinsamer NLDONA-Terminplanung. Keine klinische Dokumentation, keine Behandlungsplan-Planung und keine Patientenakten-Integration.
Kundenkontext
NLDONA Customers unterstützt den Empfang mit Kontakt- und Buchungskontext. Es ist kein klinisches Patientenakten-System.
Telefon oder E-Mail können Kontext finden helfen. Sie beweisen Identität nicht automatisch.
Keine Diagnose, keine Krankengeschichte, keine Behandlungsnotizen, keine klinischen Charts, keine Medikamente und keine klinischen Versicherungsdaten.
Unterstützte Erinnerungen folgen dem Buchungsergebnis der Klinik.
Keine Marketingkampagnen. Keine klinische oder medizinische Nachsorgeberatung.
Menschliche Übergabe
Klinische oder sensible Fragen eskalieren. NLDONA erfindet keine medizinischen Antworten.
Keine Chain-of-Thought-Offenlegung. NLDONA bietet vor der Übergabe keine Notfalltriage und keine klinische Beratung.
KI-Sekretär & Betrieb
Geschäftsseitige Sicht auf Ergebnisse und Needs Attention — nur illustrative Zustände.
Termine auf unterstützten Kanälen.
Kunde wartet · Übergabe wartet · Kalenderverbindung · Wissenslücke.
Termin verschoben.
Illustrative Betriebszustände. Keine erfundenen Performance-KPIs.
Wissen
Freigegebenes Geschäftswissen der Klinik — keine klinische Eigenbewertung durch NLDONA.
Klinik-eigenes freigegebenes Wissen. NLDONA validiert medizinische Beratung nicht eigenständig. Klinische Beispiele werden hier bewusst vermieden.
Integrationen
Nur derzeit unterstützte NLDONA-Integrationen.
Externe Belegtzeiten und ausgehende Buchungsprojektion, wo konfiguriert.
Begrenzte geschäftliche E-Mail-Workflows mit menschlicher Sendebestätigung, wo nötig.
Ausgewählte freigegebene Dateien als geregeltes Wissen.
Kein EHR, EMR, Versicherungssystem, Bildgebungssystem oder beliebige Healthcare-Software-APIs.
So funktioniert das Setup
Geführtes Setup in Kliniksprache — ohne Backend-Abstraktionen.
Öffentliche Angaben hinzufügen, die Ihr Empfang schon nutzt.
Leistungen, Standorte und Behandler oder Ressourcen hinzufügen.
Kalender und freigegebene Klinikinformationen verbinden.
Anrufe und Buchungsszenarien unter Ihrer Prüfung testen.
Aktivieren, wenn die Klinik bereit ist.
Gemeinsame NLDONA-Fähigkeiten, beschrieben in Kliniksprache.
Vertrauen
Klare Grenzen halten NLDONA nützlich, ohne Healthcare-Software zu überzeichnen.
Antworten folgen Wissen, das die Klinik prüft und freigibt.
Buchungsaktionen bleiben in Klinikregel und NLDONA-Autorität.
Klinische oder sensible Anfragen eskalieren an Ihr Team.
Kundendatenzugriff bleibt unter Tenant-Berechtigungen.
FAQ
Kurze Antworten auf Basis des aktuellen Produktstands.
Bei Routine-Patientengesprächen, Terminbuchung und Änderungen, Erinnerungen, freigegebenem Klinikwissen, Übergabe und betrieblicher Sichtbarkeit helfen.
Ja, auf unterstützten Sprach- und Messaging-Kanälen für freigegebene Empfangs- und Buchungsabläufe.
Ja, für unterstützte Terminabläufe nach Verfügbarkeit und Buchungsregeln der Klinik.
Ja, innerhalb der Klinikregel. NLDONA aktualisiert den gemeinsamen Plan und zugehörige Erinnerungen.
Ja, wo Erinnerungsregeln für Buchungsergebnisse konfiguriert sind.
Ja. NLDONA kann mit relevantem Empfangskontext übergeben, damit Ihr Team fortsetzen kann.
Ja. Ausgewählte Google- oder Microsoft-Kalender können Belegtzeiten liefern, und NLDONA-Buchungen können auswärts projiziert werden, wo konfiguriert.
Nein. NLDONA gibt keine klinische Diagnose, Behandlungsberatung oder medizinische Entscheidungshilfe.
Nein. NLDONA wird nicht als EHR, EMR oder klinisches Dokumentationssystem positioniert.
Ja. Fügen Sie Ihre öffentliche Klinik-Website ein, um eine temporäre Demo unter Ihrer Prüfung zu starten. Nichts wird Produktionswahrheit, bis Sie aktivieren.
NLDONA testen
Fügen Sie Ihre öffentliche Klinik-Website ein, um eine temporäre Demo unter Ihrer Prüfung zu starten.
Nur öffentliche Informationen. Demo-Erlebnisse bleiben von der Produktion getrennt.